En Corporación Diqui’s comprendemos la importancia de proteger tu información personal en un mundo cada vez más digital. Sabemos que al confiar en nosotros tus datos, esperas transparencia, responsabilidad y seguridad.
Por eso hemos adoptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia, así como alineada a estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Nuestro compromiso es claro: tus datos son tuyos, y nuestro deber es protegerlos, usarlos de manera responsable y garantizar que siempre puedas ejercer tus derechos.
¿Qué entendemos por datos personales y tratamiento?
Para mayor claridad, compartimos algunas definiciones clave:
- Dato personal: cualquier información que pueda identificarte, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono o dirección IP.
- Tratamiento de datos: toda acción realizada sobre tus datos, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, transmisión o eliminación.
- Titular: la persona natural dueña de los datos (en este caso, tú).
- Responsable del tratamiento: la organización que decide sobre la gestión de los datos, es decir, Corporación Diqui’s.
¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, podemos solicitar:
- Datos básicos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, institución educativa.
- Datos de acceso a la plataforma: usuario y contraseña generados al registrarte.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento dentro del sitio web (a través de cookies y herramientas analíticas).
Nunca solicitamos información sensible (religión, orientación política, salud, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento expreso.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
La información que recopilamos se usa exclusivamente para:
- Proporcionar acceso a nuestra plataforma Moodle y a los recursos educativos gratuitos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, noticias y actividades de la Corporación.
- Dar soporte técnico y administrativo a docentes y estudiantes registrados.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar la experiencia de navegación mediante análisis estadísticos y uso de cookies.
Ejemplo: cuando te registras para descargar un recurso gratuito, te pedimos tu correo electrónico para enviarte las credenciales de acceso a la plataforma.
Derechos de los titulares de los datos
Según la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se están usando conforme a lo autorizado.
- Revocar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de datos.
- Acceder gratuitamente a la información personal bajo nuestro control.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que vulneramos tu derecho a la protección de datos.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: producto@diquis.cloud
📍 Dirección: Cra 0 10N-20 Piedecuesta – Santander
📞 Teléfono/WhatsApp: +57 315 2584869
- Consultas: serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Reclamos: se responderán en un máximo de 15 días hábiles.
Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el tráfico y uso de los contenidos.
- Integrar servicios de terceros como Google Analytics.
Tú decides: puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde tu navegador.
👉 Conoce más en nuestra Política de Cookies
¿Compartimos tus datos con terceros?
Corporación Diqui’s no vende, alquila ni cede tus datos a terceros sin autorización.
Sin embargo, en algunos casos es necesario compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (ej. Google, Moodle), quienes actúan como encargados del tratamiento y cumplen con estrictos estándares de seguridad.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser procesados fuera de Colombia, especialmente cuando utilizamos servidores de proveedores internacionales. En todos los casos garantizamos que existan niveles adecuados de protección de datos conforme a la ley.
Medidas de seguridad implementadas
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tu información, incluyendo:
- Servidores seguros con cifrado.
- Protocolos de acceso restringido.
- Monitoreo y actualización continua de nuestros sistemas.
- Capacitación interna en protección de datos.
Vigencia y modificaciones de esta política
Esta política está vigente desde el 18/09/2025 y seguirá aplicándose mientras Corporación Diqui’s realice tratamiento de datos personales.
Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento para ajustarla a cambios normativos o a nuevas prácticas internas. Toda actualización será publicada en este mismo sitio web.
Enlaces de interés
Superintendencia de Industria y Comercio – Protección de Datos Personales